Електронна комерція стає все більш повсюдною, з кожна четверта людина на планеті, шопінг онлайн зараз. З огляду на це та метавсесвіт, що миготить на нашому горизонті, електронна комерція вступає в період трансформації.
Зростання електронної комерції з її властивою легкістю та зручністю невпинно перевершує звичайні покупки, які ми колись любили.
Звісно, приємно ходити за покупками з друзями та зустрічати зі справжніми посмішками та людським дотиком. Але чи часто ми відчуваємо справжні посмішки та високу якість обслуговування клієнтів?
Реальність така, що похід щось купити може бути виснажливою, незручною діяльністю, яка забирає багато шматків вашого дорогоцінного часу та часто є досить неприємною, особливо коли ви опинилися в хаосі покупок у вихідні.
Отже, ера електронної комерції зняла більшу частину цього тягаря. Увійдіть у віртуальний магазин, і через кілька клацань на високооптимізованому веб-сайті чи в програмі ви готові. Ваші покупки вже в дорозі, і ви не попітніли, роблячи це.
Введіть метавсесвітяка настає в ідеальний час, коли конвергенція технологічних інновацій, таких як віртуальна реальність (VR) і доповнена реальність (AR), революціонізує досвід наших клієнтів.
Тепер, коли ми досягаємо нових меж занурення в нашу подорож цифровими покупками, метавсесвіт побудує міст між фізичними та віртуальними враженнями, якими ми насолоджуємося.
Дійсно, людський дотик буде розглянуто в метавсесвіті. Нас чекатиме персоналізований досвід у захоплюючому 3D-віртуальному середовищі з дружніми аватарами, які допоможуть нашим потребам, і ми зможемо робити покупки онлайн з друзями.
Ми будемо переміщатися різними віртуальними островами, не виходячи з крісла, шукати продукти в морі спокою, оточеному океаном можливостей.
Ви можете подумати: що, метавсесвіт ще не існує! Дійсно, ми ще не там. Ми ще далекі від досягнення безперебійного, сумісного віртуального світу, який дає нам свободу необмеженого дослідження 3D-середовища.
На даний момент метавсесвіт знаходиться на стадії розробки. Ми знаємо, що багато основних компанії вкладають значні кошти в метавсесвіт, як-от Марк Цукерберг і Мета. Крім того, ми трохи знаємо про те, що візуалізується, ми бачили відеотизери Meta і Microsoft.
Було б реалістичніше сказати, що ми перебуваємо на етапі розробки метавсесвіту. Ми вступаємо в еру збільшення присутності та взаємодії з нашими улюбленими брендами в Інтернеті. Таким чином, у найближчі місяці та роки ми познайомимося з абсолютно новим віртуальним світом, що характеризується експоненційними технологіями, такими як віртуальна реальність, доповнена реальність і незамінні токени (NFT).
Бренди починають усвідомлювати можливості, які вони мають у метавсесвіті. Якщо ера Інтернету та соціальних медіа була кардинальною для брендів, уявіть, що бренди можуть зробити в захоплюючих 3D-віртуальних світах із підвищеною присутністю та реалістичністю.
Gucci побудував Сад Гуччі на Roblox минулого року, 14-денний досвід на популярній ігровій платформі, який був блискучим уявленням про майбутнє електронної комерції. Віртуальний сад відтворив їхній Gucci Garden у реальному світі та створив візуально приголомшливу виставку, яка також мала Gucci Store, де ви могли придбати обмежену кількість цифрових носіїв для свого аватара. Віртуальну сумку Gucci продали за понад 4000 доларів США.
Так само минулого року Sephora організувала віртуальну подію під назвою «SEPHORIA: House of Beauty», яка запросила гостей у «віртуальне 3D-ігрове середовище, що містить інтерактивний «будинок» краси з кількома кімнатами для дослідження». Наприклад, «сімейна кімната» дозволяла спілкуватися з громадою та дискутувати з лідерами брендів у галузі.
Ці приклади — лише верхівка айсберга, оскільки ми наближаємося до безпрецедентного споживчого досвіду в цифровому світі, завдяки вражаючим досягненням технологій.
Гейміфікація електронної комерції
На передньому краї метавсесвіту, революції електронної комерції будуть вбудовані ігрові можливості.
Charlotte Tilbury, популярний бренд засобів догляду за шкірою та косметики, створив онлайн-магазин VR у 2020 році, а потім створив цей досвід із «Купуйте з друзями» у 2021 році. Ця нова функція, доступна на настільних комп’ютерах і мобільних пристроях, дозволила користувачам запрошувати своїх друзів у віртуальний магазин і разом насолоджуватися інтерактивним 3D-досвідом покупок.
Більше того, Шарлотта Тілбері вбудувала ігрову функцію, яка пропонувала клієнтам шукати приховані ключі в магазині. Таким чином, у покупців був привід затриматися там довше і зависнути у віртуальному магазині. Як ми бачили в таких популярних іграх, як Fortnite і Roblox, ігри викликають сильну залежність і надихають гравців витрачати гроші. Щойно бренди зможуть удосконалити цю гейміфікацію в метавсесвіті та створити значущий досвід у своїх віртуальних магазинах, вони пожинають плоди.
Ігри будуть навколо нас у метавсесвіті, коли ми будемо перетинати різні платформи з нашими власними персоналізованими 3D-аватарами. Роздрібні торговці неминуче створюватимуть привабливі схеми чи заходи, щоб тримати нас у замку в їхньому світі. У минулому роздрібні продавці надихнули нас повернутися в їхні магазини за допомогою системи балів лояльності. А тепер уявіть можливості, коли ви можете створити власний віртуальний 3D-досвід для клієнтів, який є персоналізованим.
Louis Vuitton зробив своє вхід у метавсесвіт створивши «Луї: Гра». У цьому досвіді ви досліджуєте шість різних світів разом із головною героїнею Вів’єн, де їй потрібно зібрати 200 свічок на честь дня народження Луї Віттона.
Нещодавно вони додали до гри два нових рівні розширення, що дозволяє гравцям збирати десять нових NFT (незамінних токенів), подорожуючи віртуальним світом, дізнаючись про багату історію Louis Vuitton. Ця прихильність бренду до ігор є дуже прорахованою та дозволяє бренду підключитися до раніше невикористаної демографії: споживачів покоління Z.
Крім того, ці експерименти з NFT — це лише початок для великих брендів.
Електронна комерція з NFT
NFT прокладуть шлях для економіка метавсесвіту і електронна комерція значно виграє від цієї технології. Мода на NFT почалася з предметів колекціонування цифрового мистецтва минулого року, але тепер ми починаємо уявляти можливості, оскільки бренди більше залучаються до них.
Перш за все, NFT дуже динамічні та можуть мати багатогранну корисність у реальному та цифровому світі. Оскільки цифрові токени зберігаються в прозорому блокчейні з базовим незворотним кодом, творці можуть створити будь-яку утиліту для своєї уяви.
Це має бути мрія з точки зору торговця. Вони можуть створити ажіотаж щодо продукту за допомогою запуску NFT, призначити рівні рідкості, щоб створити різкий попит, і співпрацювати з модними, крутими художниками, які мають своїх прихильників.
Більше того, як творець NFT, ви можете вписати в «розумний контракт» (основний код) переваги фізичного та віртуального світу, будуючи міст між двома сферами.
Роздрібні бренди, які визнають NFT
Компанія Nike визнала потенціал цієї технології, коли вони купив RTFKT Studios минулого року, які є творцями стильних віртуальних кросівок і одягу для метавсесвіту.
Відома студія RTFKT запустила колекцію NFT, яка поєднує в собі реальність, дозволяючи клієнтам викуповувати як реальні фізичні, так і цифрові кросівки. Від цього запуску RTFKT Studios заробила 3,1 мільйона доларів США, оскільки колекція була розпродана за сім хвилин.
Дебютна співпраця Nike з RTFKT Студії під назвою «RTFKT x Nike Dunk Genesis CRYPTOKICKS’, був великим хітом у спільноті, і одна пара вражаюче продано за 160 000 доларів.
Adidas також випустив свою дебютну колекцію NFT «У метавсесвіт» у співпраці з яхт-клубом Bored Ape у грудні. Власники можуть претендувати на фізичні продукти, як-от легендарні спортивні костюми Adidas і худі, а також на «відкриті метавсесвіт наземний досвід створений спільно з громадою». У цьому майбутнє електронної комерції з вашими улюбленими брендами, які пропонують переваги в реальному житті та віртуальному світі.
Майбутнє для брендів у цьому просторі неймовірне, якщо взяти до уваги масштаб можливого. Дійсно, Gap зробив щось подібне до Adidas у січні цього року, коли вони співпрацювали з художником Брендоном Сінесом, щоб запустити колекцію NFT на блокчейні Tezos.
Їхні NFT мали різний рівень рідкості, а «Epic» NFT включав лімітований тираж фізичного худі разом із цифровим мистецтвом Сінеса – творця мультиплікаційного героя Френка Ейпа.
Отже, бренди стають більш креативними, і це надихне нову еру електронної комерції.
Власність і повноваження
Усе це робить можливим миттєву перевірку NFT, де все зберігається в децентралізованому публічному блокчейні. Це робить усе безперебійним для продавців, і вони можуть підключатися до величезних нових сегментів ринку, коли вони приймають нові технології.
Важливо, що для споживачів NFT розширюють можливості та дають відчуття власності, як ніколи раніше. NFT не тільки є предметом колекціонування, вони є активами, вартість яких з часом може зрости. Дійсно, як абсолютний власник NFT, у вас є вибір: ви можете зберегти його, продати, обміняти чи, можливо, навіть віддати як значущий подарунок.
Ось чому NFT збираються підтримувати економіку метавсесвіту та майбутні цифрові суспільства. Вони відкрили новий світ, у якому творці раптово опинились на передовій, наділені повноваженнями та здатні взаємодіяти зі своїми спільнотами, як ніколи раніше. Дійсно, децентралізований блокчейн є притулком для творців, які можуть утримувати всі свої прибутки від NFT, виключаючи посередників.
Для споживачів і електронної комерції в найближчі 5-10 років все більш поширеними будуть віртуальні покупки з вашим улюбленим аватаром, дослідження захоплюючих 3D-середовищ і купівля NFT.
Майбутнє електронної комерції
Споживачі, ваш досвід онлайн-покупок ніколи не буде колишнім! Народження метавсесвіту вже на порозі, і в найближчі роки ми побачимо, як усі наші улюблені бренди спілкуються зі своїми клієнтами у віртуальних 3D-середовищах.
Гейміфікація нашого досвіду в цих віртуальних світах є неминучою, і бренди, які залучаються до NFT, поширюватимуться у міру впровадження криптовалют.
Більше того, ринок модних цифрових продуктів, що формується для використання в метавсесвіті, продовжуватиме зростати, оскільки бренди наслідуватимуть приклад Nike, Adidas, Gap та багатьох інших, які інвестували в цю сферу.
Ми повільно говоримо «доброї подорожі» в епоху Інтернету Web2 і «bonjour» — технології Web3. Дивлячись на екран і клацаючи, щоб купити продукти онлайн, скоро застаріє. Натомість будуть бренди інвестувати в метавсесвіт і створюйте захоплюючі світи, щоб ми могли насолоджуватися, грати та взаємодіяти – і, зрештою, витрачати наші гроші. Метавсесвіт потребуватиме безпечного, безпечного, прозорого методу перевірки транзакцій і підтвердження права власності, і саме тут децентралізований блокчейн і NFT можуть почати узурпувати традиційні, більш централізовані форми оплати.